fbpx

📧 Серия писем e-mail для заведения доставки еды на дом и офис (серия писем)

(На примере поздравления с Днём рождения)

🎉После согласия на подписку на спец. предложения и указания даты рождения пользователь автоматически попадает в отдельный сегмент: «Согласие на участие в акциях + ДР» (цепочка из 5 писем)👇🏻

📑Содержание цепочки писем:
1) Отправка за 3 дня до Дня рождения (так располагает акция)
2) Поздравление в День рождения + ПРОМОКОД
3) 2 дня после Дня рождения (Ваш промокод ещё действителен сегодня и завтра)
4) На 4 день после ДР спрашиваем: “Вам понравилась доставка? Оставьте отзыв! ” (Если был сделан заказ)
5) Если в письме выбрана оценка 4-5 звёздочек из 5, то высылаем ещё письмо с вопросом: “Какова вероятность, что порекомендуете друзьям?”

📝Резюмирую:

  • Заранее до праздника напоминаем о возможности сделать заказ из Вашего заведения
  • Поздравляем с Днём рождения, повышаем лояльность клиентов
  • Дарим промокод на скидку от минимальной суммы заказа, увеличиваем средний чек заказа
  • Также в письмах предлагаем совершить быстрый выбор популярных и максимально маржинальных продуктов
  • Собираем обратную связь
  • С бОльшей вероятностью запускаем “эффект сарафанного радио”

♻Что дальше?
Пользователь остаётся в списке рассылки и на следующий год цикл автоматически повторяется.

🔧Технические детали:
1) Подключена аналитика
2) Все кнопки, ссылки, изображения с ссылками и UTM-метками
3) Адаптивные письма с корректным отображением на ПК и смартфонах
3) Использованы эмодзи в теме писем, контенте, кнопках (повышает отклик)
4) Изображения оптимизированы для быстрой загрузки писем
5) Настроена отправка с домена компании (повышаем доверие)
6) Установлены: записи MX, SPF, DKIM, включено шифрование (TLS)
7) Данные о пользователе попадают в сервис рассылки по API
8) Письмо персонализируется, если указано Имя, если не указано, то подставляется конструкция “С Днём рождения” без обращения по имени.

Чтобы подробнее узнать о проекте и стоимости работ, пишите мне в ЛС — @steve193 😏🎯💥

♻Скоро подготовлю материал о том как правильно подключить аналитику к e-mail рассылкам, чтобы знать важные её показатели и вовремя вносить изменения, если это требуется.
Подпишись на чат, это будет полезно узнать!

♻ Подписывайся на рассылку ВКонтакте с интересными кейсами https://vk.cc/8QcOZO

📧 Ещё кейс по email маркетингу: https://vk.cc/8QcPx3

На GIF-ке пример адаптивного письма, которое отправляется в день рождения (пример с автоподстановкой имени)

Павел Митягин

Актуальные статьи по продвижению бизнеса по доставке еды из кафе и ресторанов. Пишем полезные и нужные материалы. Есть вопрос? Свяжитесь с нами и задайте его!